企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和理念中,商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制,在這種機(jī)制下,生產(chǎn)企業(yè)的商品大部分都要通過(guò)批發(fā)商,有時(shí)候甚至?xí)?jīng)過(guò)好幾個(gè)批發(fā)商,才能到達(dá)零售商手中。這種機(jī)制不但給商品流通增加了許多無(wú)謂的環(huán)節(jié),而且也增加了相應(yīng)部分的流通、儲(chǔ)存和運(yùn)輸費(fèi)用,再加上各個(gè)批發(fā)商都會(huì)提取自己的利潤(rùn),就會(huì)使得商品出廠價(jià)與零售價(jià)有著很大的差異,這是每一個(gè)消費(fèi)者都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。
本方案主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)上商城來(lái)解決用戶及服務(wù)商之間的交易,重點(diǎn)解決企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)備供應(yīng)鏈重要的商業(yè)平臺(tái)。并致力于提供網(wǎng)上商城解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的信息共享與交流,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城的利用最高性價(jià)比,實(shí)現(xiàn)商城的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理。
所有網(wǎng)上商城解決方案從客戶使用角度出發(fā),提供了最簡(jiǎn)潔的四步訂購(gòu)流程。這四步流程中包含了非常復(fù)雜的內(nèi)部處理過(guò)程,雖簡(jiǎn)潔但不簡(jiǎn)單:
第一步:購(gòu)物車(chē)。客戶將所選購(gòu)的商品放入系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)內(nèi),如果客戶是企業(yè)注冊(cè)會(huì)員,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)站中對(duì)不同會(huì)員所設(shè)置的不同的價(jià)格折扣計(jì)算出相應(yīng)的商品價(jià)格,同時(shí)會(huì)自動(dòng)將本商品的相關(guān)的促銷(xiāo)禮品一并顯示,以供客戶選擇是否一并購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)物車(chē)內(nèi)可包含客戶選擇的多個(gè)商品。
第二步:去收銀臺(tái)。客戶點(diǎn)擊了去收銀臺(tái)后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶所購(gòu)商品的總金額,顯示商家預(yù)設(shè)的促銷(xiāo)方案中的促銷(xiāo)禮品和有關(guān)信息。在這一步的訂購(gòu)過(guò)程中,若商家預(yù)設(shè)了商品的促銷(xiāo)方案和送貨方式,則客戶選擇不同付款方式可以得到不同的促銷(xiāo)信息,選擇了不同送貨方式會(huì)有不同的運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)對(duì)運(yùn)費(fèi)提供了周全的運(yùn)費(fèi)設(shè)置功能。
第三步:確認(rèn)訂單。系統(tǒng)根據(jù)客戶先前的所有選擇計(jì)算各種費(fèi)用,并明確告訴客戶相關(guān)信息,以方便客戶進(jìn)一步確認(rèn)并提交所購(gòu)商品的訂單。
第四步:訂購(gòu)成功。在客戶交所購(gòu)商品的訂單后,系統(tǒng)提供給客戶可選各種的付款方式,如在線支付或者銀行匯款。會(huì)員可以通過(guò)在線支付、銀行匯款等多種方式直接購(gòu)物,所有資金操作都有明細(xì)記錄,以供會(huì)員和商家進(jìn)行查詢。
總之,網(wǎng)上商城方案主要考慮讓客戶盡量簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)自己的目的,要簡(jiǎn)化流程,易操作,盡量做到傻瓜化。